La metodología participtiva de encuesta en estos casos es la más idónea, pero aquí demuestro que no solo consiste en preguntar, sino que al encuestador le falta práctica para que sea más ágil su dinámica,  aunque se dio por la confianza que me tuvieron las personas que entreviste.
Conclusión: tener más seguridad en lo que se hace y por supuesto más práctica. Leer bien el libro de las 80 herramientas, está muy claro pero me faltó.